Firma BOMAG, światowy lider w technologii zagęszczania i producent maszyn do zagęszczania gruntu, asfaltu i odpadów, co roku przyznaje Nagrody Dostawcy za wyjątkowe wyniki i partnerstwo ze swoimi dostawcami. Jako producent wysokiej jakości firma stawia swoim produktom najwyższe wymagania. Dlatego niezbędna jest doskonała sieć dostawców. Jakość i sprawne procesy dostaw to nie oczywistość, ale zdaniem firmy zawsze wynik dobrej współpracy. Nagroda dostawcy to szczególne uznanie za wspólny sukces. W związku z obecną sytuacją z COVID-19, tegoroczna ceremonia wręczenia nagród nie mogła odbyć się w zwykłych ramach dużej imprezy. Zamiast tego Marco Braun, Global Commodity Manager Services & Solutions Sourcing w BOMAG, oraz Matthias Trapp, jako Kierownik Działu Części Zamiennych MRP odpowiedzialnego za planowanie i zakupy, wręczyli nagrodę odpowiedzialnym osobom w BU Power Systems GmbH & Co. KG.
„Nasza nagroda jest szczególnym osiągnięciem w wyjątkowych czasach. Wiarygodne partnerstwa zyskują na znaczeniu, a nasza nagroda ma to podkreślać. Szczególnie w sektorze usług coraz ważniejsze będzie posiadanie solidnego partnera, który oferuje odpowiednie usługi. Zauważamy, że nasi klienci coraz bardziej cenią sobie dobrą obsługę ”- wyjaśnia Marco Braun. „Obsługujemy około 55 000 różnych artykułów z całego świata, a tą nagrodą chcielibyśmy wyrazić szczególne uznanie dla tych dostawców, którzy wyróżniają się jakością produktów, możliwościami dostaw, niezawodnością, terminowością dostaw, ceną, zaopatrzeniem i struktury sprzedaży. Trzech naszych dostawców wyróżniło się i zostało nominowanych do nagrody. BU Power Systems spisał się bardzo dobrze i ostatecznie zasłużenie zdobył nagrodę. ”
„Serwis posprzedażowy staje się coraz ważniejszy. Przyszłość bardziej niż kiedykolwiek będzie charakteryzować się ciągłymi zmianami. Urządzenia i maszyny stają się coraz bardziej złożone pod względem cyfryzacji, nowych technologii i rozwiązań napędowych. Nie będziemy już mieć takiego samego poziomu ciągłości jak było w ostatnich dziesięcioleciach. Stajemy przed tym, aby zaoferować naszym klientom możliwie najlepszą obsługę. Komunikacja z naszymi klientami jest szczególnie ważna w tym zakresie, abyśmy mogli identyfikować potrzeby klientów i odpowiednio im służyć ”- mówi Jan- Sebastian Seeber Dyrektor Zarządzający BU Power Systems GmbH & Co. KG i CFO Grupy BU Power.
BOMAG raz w roku nominuje partnerów w różnych kategoriach i przyznaje nagrodę dostawcy. Nagroda jest przyznawana na podstawie poprzedniego roku podatkowego, w tym przypadku od 1 października 2019 r. do 30 września 2020 r. BU Power Systems, jako autoryzowany dystrybutor Perkins, jest odpowiedzialny za sprzedaż i obsługę posprzedażową silników Diesla i gazowych firmy Perkins. BU Power Systems oferuje zindywidualizowane rozwiązania silnikowe dla przemysłu, budownictwa, rolnictwa, transportu materiałów, a także do wytwarzania energii. W szesnastu krajach europejskich zapewniamy profesjonalne doradztwo produktowe i kompleksową obsługę wszystkich silników Diesla i gazowych firmy Perkins. Portfolio usług BU Power Systems rozciąga się od sprzedaży silników, poprzez serwis części zamiennych, po usługi indywidualne. Pan Braun podkreśla :
„Zwykle odbywa się uroczysta ceremonia wręczenia nagród, ale niestety obecnie nie jest to możliwe. Niemniej jednak z przyjemnością gratuluję Państwu tego cyfrowego spotkania jako zwycięzcy w kategorii„ Usługi i rozwiązania ”. Oprócz bardzo dobre wyniki w obszarach, które zdefiniowaliśmy, mam na myśli konkretny przykład, który obejmował zakup silników Perkins, które w rzeczywistości nie były już dostępne. W wyjątkowo nieskomplikowany sposób osiem kolejnych silników Perkins zostało dostarczonych na czas, a nasz klient był szczęśliwy”.
Matthias Trapp również dziękuje za bezproblemową współpracę i stwierdza: „Czasami dobrze jest też nie słyszeć nic od dostawcy. W ciągu ostatniego roku nie mieliśmy żadnych skarg na artykuły Perkinsa”.
„Dziękujemy za uznanie i szczególny zaszczyt. Jesteśmy dumni z tego, co osiągnęliśmy — szczególnie w tych trudnych dla nas wszystkich czasach. Czujemy się zobowiązani do kontynuowania w nowym roku, a nawet do dalszej poprawy. Jestem przekonany, że razem możemy stać się jeszcze lepsi ”- mówi Jan-Sebastian Seeber.
„To naprawdę dobra wspłpraca warunkuje, że jesteśmy bardzo zadowoleni”, kontynuuje z uśmiechem Thomas Roßmeier, odpowiedzialny za części w BU Power Systems.
