Společnost BOMAG je lídrem na světovém trhu zhutňovacích technologií a výrobcem strojů na zhutňování zeminy, asfaltu a odpadu. Každoročně uděluje cenu svým dodavatelům za vynikající výkon a partnerství. Jako kvalitní výrobce klade společnost nejvyšší nároky na své vlastní výrobky. Proto je nezbytná prvotřídní dodavatelská síť. Kvalitní a plynulé procesy dodávek nejsou samozřejmostí, podle společnosti jsou vždy výsledkem dobré spolupráce. Cena dodavatele je zvláštním uznáním společného úspěchu.
Vzhledem k současné pandemické situaci nemohlo letošní slavnostní předání cen proběhnout v obvyklém rámci. Místo toho, Marco Braun, Global Commodity Manager Services & Solutions Sourcing ve společnosti BOMAG, a Matthias Trapp, vedoucí oddělení náhradních dílů odpovědný za plánování a zadávání zakázek, předali odpovědným osobám cenu za kategorii Služby a řešení v rámci virtuální slavnosti společnosti BU Power Systems GmbH & Co. KG. „Naše ocenění je mimořádným krokem ve výjimečné době. Spolehlivá partnerství nabývají na důležitosti a udělení našeho ocenění to má zdůraznit. Zejména v odvětví služeb bude stále důležitější mít dobrého partnera, který nabízí vhodné služby. Všimli jsme si, že naši zákazníci stále více oceňují kvalitní služby, “vysvětluje Marco Braun. „Zabýváme se získáváním přibližně 55 000 různých komponentů z celého světa a tímto oceněním bychom chtěli vyjádřit zvláštní uznání těm dodavatelům, kteří vynikají z hlediska kvality produktu, schopnosti a spolehlivosti dodávek, dodržování termínů dodání, ceny, nákupu a prodejní struktury. Tři naši dodavatelé vynikli a byli nominováni na tuto cenu. Společnost BU Power Systems si vedla velmi dobře a nakonec cenu zaslouženě získala. “
„Aftermarket služba je stále důležitější. Budoucnost se bude více než kdy jindy vyznačovat neustálými změnami. Zařízení a stroje jsou stále složitější z hlediska digitalizace, nových technologií a řešení pohonů. Již nebudeme mít stejnou úroveň kontinuity jako v posledních dekádách, musíme se vypořádat s požadavky zákazníků na co nejlepší služby. V tomto ohledu je obzvláště důležitá komunikace s našimi zákazníky, abychom mohli identifikovat jejich potřeby a odpovídajícím způsobem je obsloužit, “říká Jan- Sebastian Seeber, výkonný ředitel společnosti BU Power Systems GmbH & Co. KG a finanční ředitel skupiny BU Power Group.
BOMAG nominuje partnery jednou ročně v různých kategoriích a uděluje jim dodavatelské ceny. Cena vychází z výsledků předchozího fiskálního roku, v tomto případě období od 1. října 2019 do 30. září 2020.
Jako oficiální distributor společnosti Perkins odpovídá BU Power Systems za prodej a poprodejní servis dieselových a plynových motorů Perkins. BU Power Systems nabízí specifická řešení motorů pro průmysl, stavebnictví, zemědělství, manipulaci s materiálem i pro výrobu elektrické energie a lodě. V šestnácti evropských zemích zajišťuje profesionální produktové poradenství a komplexní servis pro všechny potřeby motorů. Portfolio služeb společnosti BU Power Systems zahrnuje celou škálu úkonů od prodeje motorů přes servis, prodej náhradních dílů až po jednotlivé služby.
Marco Braun zdůrazňuje: „Obvykle se koná slavnostní předávání cen, ale bohužel to v současné době není možné. Nicméně jsem rád, že vám mohu na tomto digitálním setkání poblahopřát jako vítězi v kategorii„ Service and Solutions “. Navíc velmi dobrý výkon v oblastech, které jsme definovali — mám na mysli konkrétní příklad, který zahrnoval pořízení motorů Perkins, které ve skutečnosti již nebyly v běžné nabídce. Výjimečně nekomplikovaným způsobem bylo včas dodáno dalších osm těchto motorů Perkins a náš zákazník mohl být opravdu šťastný”.
Matthias Trapp také děkuje za bezproblémovou spolupráci a uvádí: „Někdy je také dobré o dodavateli neslyšet. V průběhu minulého roku jsme neměli žádné stížnosti na součásti dodávané společností Perkins.“
„Děkujeme vám za uznání a zvláštní čest. Jsme hrdí na to, čeho jsme dosáhli — zejména v těchto obtížných dobách pro nás všechny. Cítíme povinnost pokračovat v následujícím roce a dále zlepšovat kvalitu našich služeb. Jsem přesvědčen, že společně můžeme dosáhnout ještě lepších výsledků, “říká Jan-Sebastian Seeber.
„Je to opravdu dobrý pocit a jsme velmi spokojení,“ s úsměvem pokračuje Thomas Roßmeier, odpovědný manažer prodeje náhradních dílů společnosti BU Power Systems. „Rád předám dobrou zprávu svému týmu, protože bez dobrých a angažovaných zaměstnanců v provozu nemůže nic fungovat.“
