- Formularz kontaktowy
Kiedy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty e‑mail lub formularza kontaktowego, podane przez Ciebie informacje (Twój adres e‑mail, Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, jeśli dotyczy) będą przechowywane przez nas w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Usuwamy dane, które powstają w tym kontekście po upływie czasu, gdy ich przechowywanie nie jest już wymagane, lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeśli istnieją ustawowe wymagania dotyczące przechowywania.
Podstawą prawną przetwarzania danych przesyłanych w trakcie wysyłania wiadomości e‑mail jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli kontakt poprzez e‑mail ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie nam wskazanych wyżej danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji celów przetwarzania i możliwości skontaktowania się z Państwem w zgłoszonej sprawie, a w przypadku kontaktu mającego na celu zawarcie umowy – dane te są niezbędne dla prowadzenia rozmów zmierzających do zawarcia umowy. Brak przekazania tych danych uniemożliwi realizację tych celów i może skutkować niemożliwością realizacji interesów, z którymi się Państwo zgłaszają.
- BU TechShare
5.1 Oferujemy wybranym klientom możliwość zarejestrowania się do korzystania z naszego portalu klienta BU TechShare poprzez podanie danych osobowych. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem przypisanego opiekuna klienta.
Za pośrednictwem portalu klienta zarejestrowani klienci BU TechShare mogą dokonać, w zależności od wyboru właściwej taryfy (taryfa economy, taryfa standard lub taryfa comfort):
- utworzenia indywidualnego profilu użytkownika,
- zapoznania się ze wszystkimi arkuszami danych technicznych, specyfikacjami, instrukcjami obsługi i listami części zamiennych dla zakupionych u nas silników,
- sprawdzenia ważnych ogłoszeń i nowości dotyczących zakupionych u nas silników, zapoznania się z funkcją kalendarza i planowania spotkań,
- zgłaszania reklamacji i śledzenia jej postępu,
- przesyłania danych z naszymi inżynierami,
- synchronizacji BU TechShare z urządzeniami mobilnymi, aby np. dane, które są dostępne w trybie offline były automatycznie aktualizowane w trybie online,
- konfiguracji subkonta dla swoich klientów.
5.2 Podczas rejestracji za pośrednictwem przedstawiciela biura obsługi klienta następujące dane będą gromadzone i przechowywane w ramach procesu rejestracji dla każdego konta klienta, które ma zostać skonfigurowane:
- nazwa firmy,
- imię,
- nazwisko,
- adres e‑mail.
W ramach procesu rejestracji uzyskiwana jest zgoda użytkownika na przetwarzanie tych danych w celu obsługi konta użytkownika w portalu klienta. Jako użytkownik masz możliwość anulowania rejestracji w dowolnym momencie. Dane nie są ujawniane stronom trzecim.
5.3 Jeśli korzystasz z naszego portalu, będziemy przechowywać dane wymagane do realizacji umowy, dopóki ostatecznie nie usuniesz swojego konta. Ponadto będziemy przechowywać dane dobrowolnie dostarczone przez Ciebie na czas korzystania z portalu, jeżeli uprzednio ich nie usuniesz. Wszystkie informacje mogą być administrowane i zmieniane w chronionym obszarze klienta.
Podstawą prawną do korzystania z danych osobowych w opisanym zakresie jest zgoda użytkownika art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z naszego portalu. Ich nie przekazanie będzie skutkowało brakiem zapewnienia Państwu możliwości skorzystania z portalu i zapewnienia jego obsługi.
- BU WebWarehouse
6.1 Wybranym klientom oferujemy możliwość zarejestrowania się do korzystania z naszego portalu klienta BU WebWarehouse poprzez podanie danych osobowych. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem przypisanego opiekuna klienta.
Za pośrednictwem portalu klienta BU WebWarehouse zarejestrowani klienci mogą składać zamówienia na części zamienne i przeglądać historię swoich zamówień.
6.2 Podczas rejestracji za pośrednictwem przedstawiciela działu obsługi klienta następujące dane będą gromadzone i przechowywane w ramach procesu rejestracji dla każdego konta klienta, które ma zostać skonfigurowane:
- nazwa firmy,
- imię,
- nazwisko,
- adres e‑mail.
W ramach procesu rejestracji uzyskiwana jest zgoda użytkownika na przetwarzanie tych danych. Jako użytkownik masz możliwość anulowania rejestracji w dowolnym momencie. Dane nie są ujawniane stronom trzecim.
6.3 Jeśli korzystasz z naszego portalu, będziemy przechowywać dane wymagane do realizacji umowy, dopóki ostatecznie nie usuniesz swojego konta. Ponadto będziemy przechowywać dane dobrowolnie dostarczone przez Ciebie na czas korzystania z portalu, jeżeli uprzednio ich nie usuniesz. Wszystkie informacje mogą być administrowane i zmieniane w chronionym obszarze klienta.
Jeżeli składasz zamówienia za pośrednictwem portalu klienta, jesteśmy zobowiązani przepisami handlowymi i podatkowymi do przechowywania Twojego adresu, danych dotyczących płatności i zamówień przez okres dziesięciu lat. Jednakże, po dwóch latach ograniczamy ich przetwarzanie, tzn. Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu spełnienia zobowiązań prawnych.
Podstawą prawną do korzystania z danych osobowych w opisanym zakresie jest zgoda użytkownika art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz w przypadku umów zawieranych za pośrednictwem portalu klienta art. 6 ust. 1 lit. b RODO, z kolei w zakresie realizacji ciążących na nas obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Podanie wyżej wymienionych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z naszego portalu, z kolei w przypadku zawierania umów oraz w zakresie realizacji obowiązków prawnych – jest ono niezbędne dla zawarcia takich umów bądź stanowi wymóg ustawowy. Ich nieprzekazanie będzie skutkowało brakiem zapewnienia Państwu możliwości skorzystania z portalu i zapewnienia jego obsługi, a także uniemożliwi zawarcie umów bądź wypełnienie obowiązku prawnego, stąd w tym zakresie użytkownik jest zobowiązany do ich podania.
- Newsletter
7.1 Jeżeli otrzymaliśmy Twój adres e‑mail w związku z zakupem usługi lub zakupem towarów i nie sprzeciwiłeś się używaniu Twojego adresu e‑mail, będziemy informować Cię w przyszłości o podobnych towarach lub usługach.
Podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych w podanym zakresie i celu stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapewnienia Państwu wysyłki newslettera. Ich nieprzekazanie skutkować będzie niemożliwością wysyłania Państwu naszego newslettera.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na wysyłanie newslettera i wypisać się z usługi. Możesz wycofać zgodę, klikając na link podany w każdym newsletterze, wysyłając e‑mail na adres [email protected] lub wiadomość pod adres podany w zakładce kontakt.
7.2 We wszystkich innych przypadkach będziemy wysyłać do Ciebie nasz newsletter tylko wtedy, jeżeli wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie. Nasz newsletter informuje o naszych aktualnych interesujących ofertach. Promowane towary i usługi zostały wymienione w treści oświadczenia.
Aby zarejestrować się do naszego newslettera, korzystamy z tzw. procedury podwójnej zgody. Oznacza to, że po zarejestrowaniu wyślemy Ci wiadomość e‑mail na podany adres, w której prosimy o potwierdzenie, że chcesz otrzymywać newsletter. Ponadto przechowujemy Twoje adresy IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Celem tej procedury jest potwierdzenie Twojej rejestracji i, jeśli to konieczne, poinformowanie Cię o ewentualnym niewłaściwym użyciu Twoich danych osobowych.
Do wysyłki newslettera wymagany jest jedynie Twój adres e‑mail. Podanie dodatkowych, osobno oznaczonych danych jest dobrowolne i będą one wykorzystywane do osobistego kontaktu z Tobą. Po potwierdzeniu, zapiszemy Twój adres e‑mail w celu wysyłania newslettera.
Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych w podanym zakresie i celu jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapewnienia Państwu wysyłki newslettera. Ich nieprzekazanie skutkować będzie niemożliwością wysyłania Państwu naszego newslettera.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na wysyłanie newslettera i wypisać się z usługi. Możesz wycofać zgodę, klikając na link podany w każdym newsletterze, wysyłając e‑mail na adres [email protected] lub wiadomość pod adres podany w zakładce kontakt.
7.3 Nasz newsletter jest wysyłany za pośrednictwem MailChimp. Więcej informacji na temat ochrony danych w zakresie wysyłania newslettera można znaleźć na stronie https://mailchimp.com/legal/.
MailChimp użyje Twoich danych wyłącznie do wysyłki naszego newslettera, jak opisano powyżej. Dane nie są przekazywane stronom trzecim w jakichkolwiek innych celach.
- Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych, udostępnianej przez Google Inc. (“Google”). Google Analytics wykorzystuje tak zwane “pliki cookie”, pliki tekstowe przechowywane na Twoim komputerze, które umożliwiają analizę korzystania przez Ciebie z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeśli jednak na tej stronie aktywowana jest anonimizacja IP, Twój adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych stron Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej witryny Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z witryny przez Ciebie, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i użytkowaniem Internetu dla operatora strony. Adres IP podany przez Google Analytics jako część Google Analytics nie zostanie scalony z innymi danymi Google. Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; należy jednak pamiętać, że może to uniemożliwić korzystanie z pewnych funkcji dostępnych w witrynie internetowej. Możesz również zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP), a także przetwarzaniu tych danych przez Google za pomocą poniższego linku: http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl Pobierz i zainstaluj dostępną wtyczkę przeglądarki.
Więcej informacji można znaleźć na stronie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl lub http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (ogólne informacje o Google Analytics i prywatności). Zwracamy uwagę, że na tej stronie Google Analytics został rozszerzony o kod, aby zapewnić anonimowe zbieranie adresów IP (tzw. maskowanie IP).
9. SalesViewer
Na tej stronie internetowej, na podstawie uzasadnionego interesu operatora strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zbierane i przechowywane są dane do celów marketingowych, badań rynkowych oraz optymalizacyjnych za pomocą technologii SalesViewer® firmy SalesViewer® GmbH.
W tym celu wykorzystywany jest kod oparty na JavaScript, który służy do gromadzenia danych dotyczących przedsiębiorstw oraz ich odpowiedniego wykorzystania. Dane zebrane za pomocą tej technologii są szyfrowane za pomocą funkcji jednokierunkowej, która nie umożliwia odtworzenia (tzw. hashowanie). Dane są natychmiast pseudonimizowane i nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji odwiedzającego tę stronę internetową.
Dane przechowywane w ramach SalesViewer® są usuwane, gdy tylko nie są już potrzebne do realizacji zamierzonego celu, o ile nie istnieją prawne obowiązki dotyczące ich przechowywania.
Zbieraniu i przechowywaniu danych można w każdej chwili sprzeciwić się ze skutkiem na przyszłość, klikając ten link https://www.salesviewer.com/opt-out, aby zapobiec zbieraniu danych przez SalesViewer® na tej stronie internetowej w przyszłości. W wyniku tego na Twoim urządzeniu zostanie zapisany plik cookie typu opt-out dla tej strony internetowej. Jeśli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, będziesz musiał ponownie kliknąć ten link.