Informazioni sulla protezione dei dati
1. Informazioni sulla raccolta di dati personali
- Il presente documento costituisce informativa sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo del nostro sito Web. Per dati personali si intendono tutti i dati personalmente a disposizione dell’utente, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e‑mail, comportamento dell’utente.
- Il responsabile del trattamento, come da articolo 4, paragrafo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), è BU Power Systems Italia srl nella persona del legale rappresentante pro tempore Guglielmo Tummarello (tel. 031.4633411, fax 0314633473, mail privacy@bu-pow er.it).
Il nostro responsabile della protezione dei dati, Rainer Lukas, può essere contattato al seguente indirizzo:
prospecter Unternehmensberatung, Hans-Sachs-Straße 4, 45879 Gelsenkirchen, Germania,
indirizzo e‑mail: [email protected], numero di telefono: +49 209 8830 5031. - L’utente sarà dettagliatamente informato circa l’impiego da parte nostra di fornitori di servizi a contratto per espletare singole funzioni del nostro servizio, oppure nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati dell’utente per scopi pubblicitari. Contestualmente, indicheremo anche i criteri specificati per la durata della conservazione.
2. Diritti dell’utente
2.1 L’utente ha i diritti seguenti in relazione ai dati personali che lo riguardano:
- diritto all’informazione,
- diritto di rettifica o cancellazione,
- diritto alla limitazione del trattamento,
- diritto all’opposizione al trattamento,
- diritto alla portabilità dei dati.
2.2. Inoltre, ha il diritto di sporgere reclamo nei nostri confronti per il trattamento dei propri dati personali presso un’autorità di controllo della protezione dei dati.
3. Raccolta dei dati personali durante la navigazione sul nostro sito Web
3.1 In caso di utilizzo puramente informativo del sito Web, ovvero se l’utente non si registra o non fornisce informazioni in altro modo, verranno raccolti solo i dati personali che il browser trasmette al nostro server. Se l’utente desidera visualizzare il nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per permettere la visualizzazione del nostro sito Web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (sulla base dell’articolo 6 paragrafo 1 (GDPR)):
- Indirizzo IP
- Data e ora della richiesta
- Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
- Contenuto della richiesta (pagina effettiva)
- Stato di accesso/codice di stato HTTP
- Ciascuna quantità di dati trasmessa
- Sito web da cui proviene la richiesta
- Browser
- Sistema operativo e relativa interfaccia
- Lingua e versione del software del browser
3.2 Quando l’utente naviga sul nostro sito Web, oltre ai dati di cui sopra, vengono memorizzati i cookie sul computer dell’utente. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati sul disco rigido dell’utente e assegnati al browser che l’utente sta utilizzando, e tramite i quali il soggetto che imposta il cookie (in questo caso, noi) riceve determinate informazioni. I cookie non sono in grado di eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell’utente. Servono a rendere l’offerta Internet più intuitiva per l’utente ed efficace nel complesso.
3.3 Uso dei cookie:
a) Questo sito Web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito e funzionamento sono spiegati di seguito:
- Cookie temporanei (vedere b)
- Cookie persistenti (vedere c)
b) I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Includono in particolare i cookie di sessione. Questi cookie memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale è possibile assegnare alla stessa sessione diverse richieste del browser. Questo consente il riconoscimento del computer dell’utente quando ritorna sul nostro sito Web. I cookie di sessione vengono eliminati quando l’utente si disconnette o chiude il browser.
c) I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specificato, che può variare in base al cookie. L’utente può eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del browser in qualsiasi momento.
Questo sito Web utilizza il cookie “cookie banner”. Questo cookie è generato dal nostro cookie banner e riconosce di essere stato confermato in precedenza. Il cookie viene eliminato dopo un anno.
Questo sito Web utilizza anche un cookie “__cfduid”. Questo cookie è necessario per la rete di distribuzione di contenuti Cloudflare, in modo che l’accesso al nostro sito Web sia il più veloce possibile.
d) È possibile configurare le impostazioni del browser in base ai propri desideri e ad es. rifiutare l’accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Si noti che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web.
4. Modulo di contatto
Quando l’utente ci contatta via e‑mail o tramite un modulo di contatto, le informazioni fornite (indirizzo e‑mail, nome e numero di telefono, se applicabile) verranno da noi archiviate per rispondere alle domande. Eliminiamo i dati ricevuti in questo contesto dopo che la loro conservazione non è più necessaria o limitiamo il trattamento se vi sono requisiti di conservazione previsti dalla legge.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi durante l’invio di un’e‑mail è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f (GDPR). Se il contatto e‑mail ha lo scopo di stipulare un contratto, ulteriore base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b (GDPR).
5. BU TechShare
5.1 Offriamo a clienti selezionati la possibilità di registrarsi per l’uso del nostro portale clienti BU TechShare, fornendo dati personali. La registrazione avviene tramite l’account manager responsabile dell’utente.
Tramite il portale clienti BU TechShare i clienti registrati possono scegliere in base alla tariffa scelta (tariffa economica, tariffa standard o tariffa comfort) di:
- creare un profilo utente individuale;
- consultare tutte le schede tecniche, le specifiche, le istruzioni operative e gli elenchi delle parti di ricambio per i loro motori acquistati presso di noi;
- visualizzare annunci e notizie importanti riguardanti i motori acquistati presso di noi, visualizzare la funzione calendario e pianificare gli appuntamenti;
- presentare reclami e seguire l’avanzamento della relativa procedura;
- caricare dati da scambiare con i nostri tecnici;
- sincronizzare BU TechShare con i loro dispositivi mobili in modo che i dati sopra menzionati siano disponibili offline e aggiornati automaticamente non appena i clienti saranno di nuovo online;
- impostare account secondari per i loro clienti
5.2 Al momento della registrazione tramite un rappresentante dell’assistenza clienti, i seguenti dati verranno raccolti e conservati nell’ambito della procedura di registrazione per ciascun account cliente da configurare:
- Nome dell’azienda
- Nome di battesimo
- Cognome
- Indirizzo e‑mail
Nel contesto della procedura di registrazione, l’azienda ottiene il consenso dell’utente al trattamento di questi dati. L’utente ha la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Nessun dato viene divulgato a terzi.
5.3 Se l’utente si avvale del nostro portale, memorizzeremo i dati richiesti per l’adempimento del contratto fino a quando lo stesso utente non elimina definitivamente i propri dati d’accesso. Inoltre, conserveremo i dati volontari forniti dall’utente per il periodo di utilizzo del portale, a meno che lo stesso utente non li elimini prima. Tutte le informazioni possono essere gestite e modificate nell’area clienti protetta.
La base giuridica per l’utilizzo dei dati, nei casi di consenso dell’utente, è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a RGPD (GDPR).
6. BU WebWarehouse
6.1 Offriamo a clienti selezionati la possibilità di registrarsi per l’uso del nostro portale clienti BU WebWarehouse, fornendo dati personali. La registrazione avviene tramite l’account manager responsabile dell’utente.
Tramite il portale clienti, i clienti registrati BU WebWarehouse possono effettuare ordini di ricambi e recuperare la cronologia degli ordini già effettuati.
6.2 Al momento della registrazione tramite un rappresentante dell’assistenza clienti, i seguenti dati verranno raccolti e conservati nell’ambito della procedura di registrazione per ciascun account cliente da configurare:
- Nome dell’azienda
- Nome di battesimo
- Cognome
- Indirizzo e‑mail
Nel contesto della procedura di registrazione, l’azienda ottiene il consenso dell’utente al trattamento di questi dati. L’utente ha la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Nessun dato viene divulgato a terzi.
6.3 Se l’utente si avvale del nostro portale, memorizzeremo i dati richiesti per l’adempimento del contratto fino a quando lo stesso utente non elimina definitivamente i propri dati d’accesso. Inoltre, conserveremo i dati volontari forniti dall’utente per il periodo di utilizzo del portale, a meno che lo stesso utente non li elimini prima. Tutte le informazioni possono essere gestite e modificate nell’area clienti protetta.
Nella misura in cui l’utente effettua ordini tramite il portale clienti, le normative commerciali e fiscali ci impongono di conservare i dati di indirizzo, pagamento e ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni, l’elaborazione viene limitata; ciò significa che i dati verranno utilizzati solo per adempiere gli obblighi legali.
La base giuridica per l’utilizzo dei dati, nei casi di consenso dell’utente, è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a (GDPR), e nel caso di contratti conclusi tramite il portale clienti l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b (GDPR).
7. Newsletter
7.1 Se abbiamo ricevuto l’indirizzo e‑mail dell’utente in relazione all’acquisto di un servizio o all’acquisto di beni e l’utente non si è opposto all’uso del proprio indirizzo e‑mail, verrà informato in futuro su beni o servizi simili a quelli acquistati.
La base giuridica è l’articolo 6 (1) (1) (f) (GDPR).
L’utente può opporsi all’invio della newsletter in qualsiasi momento, annullando così l’iscrizione alla stessa. È possibile dichiarare la propria opposizione facendo clic sul link fornito in ciascuna e‑mail della newsletter, via e‑mail all’indirizzo [email protected] o inviando un messaggio ai dettagli di contatto indicati a piè di pagina.
7.2 In tutti gli altri casi, invieremo la nostra newsletter solo agli utenti abbonati consensualmente. La newsletter informa l’utente sulle nostre offerte attuali più interessanti. I prodotti e servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso.
Per iscriversi alla nostra newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura di “double opt-in” o doppio consenso esplicito. Ciò significa che, dopo la registrazione, invieremo una e‑mail all’indirizzo specificato in cui chiediamo di confermare che l’utente desidera ricevere la newsletter. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP dell’utente e le date e orari di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è avere prova dell’avvenuta registrazione e, se necessario, informare l’utente sui possibili usi impropri dei suoi dati personali.
L’unico requisito per l’invio della newsletter è l’indirizzo e‑mail dell’utente. La specifica di dati aggiuntivi, contrassegnati separatamente, è facoltativa e verrà utilizzata per contattare personalmente l’utente. Dopo la conferma, salveremo l’indirizzo e‑mail dell’utente allo scopo di inviare la newsletter.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, comma 1, lettera a (GDPR).
L’utente può revocare il consenso all’’invio della newsletter in qualsiasi momento, annullando così l’iscrizione alla stessa. È possibile comunicare la revoca del proprio consenso facendo clic sul link fornito in ciascuna e‑mail della newsletter, via e‑mail all’indirizzo [email protected] o inviando un messaggio ai dettagli di contatto indicati nell’impressum.
7.3 La spedizione della nostra newsletter viene effettuata tramite Mailchimp. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo https://www.mailchimp.com/help/mailchimp-intuit-privacy-faq/
Mailchimp utilizzerà le sue informazioni solo per inviare la nostra newsletter come descritto qua sopra. Un passaggio a terzi o per altri scopi non ha luogo.
La base giuridica per l’inoltro a MailUp è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f (GDPR) e l’elaborazione per stipula di contratto avviene ai sensi dell’articolo 28, paragrafo 3, comma 1 (GDPR).
8. Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.
Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell’utente. Inoltre, Google Analytics utilizza diversi approcci di modellazione per integrare i dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Plugin del browser
Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Google e, per l’utilizzo di Google Analytics, applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
9. SalesViewer
Su questo sito web, i dati vengono raccolti e memorizzati per scopi di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione utilizzando la tecnologia SalesViewer® della SalesViewer® GmbH sulla base degli interessi legittimi del gestore del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
A tal fine, viene utilizzato un codice basato su JavaScript, che serve per raccogliere dati relativi all’azienda e per il loro utilizzo corrispondente. I dati raccolti con questa tecnologia vengono crittografati utilizzando una funzione unidirezionale non reversibile (cosiddetto hashing). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web.
I dati memorizzati nell’ambito di SalesViewer® vengono eliminati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che ne impediscano l’eliminazione.
È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati con effetto futuro cliccando su questo link https://www.salesviewer.com/opt-out per impedire la raccolta di dati da parte di SalesViewer® all’interno di questo sito web in futuro. Un cookie di opt-out verrà memorizzato sul tuo dispositivo per questo sito web. Se cancelli i cookie nel tuo browser, dovrai cliccare nuovamente su questo link.
10. Cloudflare
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