BU Power Systems raf­for­za la part­ner­ship: suc­ces­so dell’incontro con­ces­sio­na­ri Mer­lo del 5 e 6 maggio

Il 5 e 6 mag­gio BU Power Systems, insie­me a Mer­lo Deu­tschland, ha invi­ta­to i con­ces­sio­na­ri Mer­lo all’incontro con­ces­sio­na­ri Mer­lo a Ibben­bü­ren. L’obiettivo dell’evento di due gior­ni era crea­re una com­pren­sio­ne con­di­vi­sa del­la tec­no­lo­gia dei moto­ri, dei ser­vi­zi e del­la strut­tu­ra after­mar­ket, oltre a raf­for­za­re ulte­rior­men­te lo scam­bio per­so­na­le e la collaborazione.

L’evento si è con­cen­tra­to su una part­ner­ship soste­ni­bi­le basa­ta su com­pe­ten­ze tec­ni­che, dia­lo­go costan­te e com­pren­sio­ne reci­pro­ca. Insie­me ai con­ces­sio­na­ri Mer­lo pro­ve­nien­ti da tut­ta la Ger­ma­nia sono sta­te discus­se le attua­li sfi­de ope­ra­ti­ve, le esi­gen­ze del mer­ca­to e le futu­re oppor­tu­ni­tà di col­la­bo­ra­zio­ne. Inol­tre, una visi­ta azien­da­le ha offer­to ai par­te­ci­pan­ti la pos­si­bi­li­tà di cono­sce­re diret­ta­men­te i pro­ces­si inter­ni e le atti­vi­tà di assi­sten­za di BU Power Systems.

Dopo il salu­to ini­zia­le e l’introduzione del­la dire­zio­ne azien­da­le, i par­te­ci­pan­ti han­no rice­vu­to una pano­ra­mi­ca appro­fon­di­ta del­la strut­tu­ra e del­la filo­so­fia azien­da­le di BU Power Systems, non­ché del­la lun­ga col­la­bo­ra­zio­ne con Per­kins. Un’attenzione par­ti­co­la­re è sta­ta dedi­ca­ta all’aftermarket, con pre­sen­ta­zio­ni sul­la rete di assi­sten­za, i refe­ren­ti e i livel­li di ser­vi­zio, oltre ai pro­ces­si di gestio­ne gua­sti, for­ni­tu­ra ricam­bi, garan­zia e assistenza.

Par­ti­co­la­re rilie­vo è sta­to dato al moto­re Per­kins 904J-E36TA, uti­liz­za­to negli attua­li model­li PLUS e CS TOP del­la serie Mer­lo Pano­ra­mic. Il moto­re da 3,6 litri ero­ga fino a 100 kW e com­bi­na ele­va­ta effi­cien­za con pre­sta­zio­ni affi­da­bi­li in con­di­zio­ni ope­ra­ti­ve rea­li, rispet­tan­do al con­tem­po gli stan­dard euro­pei sul­le emis­sio­ni Sta­ge V.

Nel cor­so di una ses­sio­ne con­giun­ta di feed­back sono sta­ti inol­tre pre­sen­ta­ti i risul­ta­ti del­la rete Mer­lo, discus­se le esi­gen­ze dei con­ces­sio­na­ri e svi­lup­pa­ti approc­ci con­cre­ti per raf­for­za­re ulte­rior­men­te la col­la­bo­ra­zio­ne. L’obiettivo era tra­sfor­ma­re le com­pe­ten­ze tec­ni­che in un valo­re aggiun­to con­cre­to per i con­ces­sio­na­ri e i loro clienti.

L’evento ha dimo­stra­to anco­ra una vol­ta che il suc­ces­so di mer­ca­to a lun­go ter­mi­ne non si basa solo su tec­no­lo­gie per­for­man­ti, ma soprat­tut­to sul­la fidu­cia, sull’apprendimento con­di­vi­so e sul­lo scam­bio con­ti­nuo tra pro­dut­to­ri, con­ces­sio­na­ri e part­ner di assi­sten­za. Anche il CEO di BU Power Systems, Jan-Seba­stian See­ber, ha trat­to un bilan­cio posi­ti­vo dell’evento: “Sia­mo sta­ti mol­to sod­di­sfat­ti del feed­back costan­te­men­te posi­ti­vo dei con­ces­sio­na­ri Mer­lo. In par­ti­co­la­re, i col­lo­qui aper­ti e i riscon­tri posi­ti­vi sul­la visi­ta pra­ti­ca dell’azienda han­no dimo­stra­to quan­to sia­no pre­zio­si gli appro­fon­di­men­ti per­so­na­li e una com­pren­sio­ne con­di­vi­sa del­le esi­gen­ze quo­ti­dia­ne per una part­ner­ship duratura.”