BU Power Systems styr­ker part­ner­skab: Vel­lyk­ket Mer­lo-for­hand­ler­kon­fe­ren­ce den 5. og 6. Maj

Den 5. og 6. maj invi­te­re­de BU Power Systems sam­men med Mer­lo Deut­schland, Mer­lo-for­hand­le­re til for­hand­ler­kon­fe­ren­cen i Ibben­büren. For­må­let med det toda­ges arran­ge­ment var at ska­be en fæl­les for­stå­el­se af motor­tek­no­lo­gi, ser­vi­cey­del­ser og after­mar­ket-struk­tu­ren samt yder­li­ge­re at styr­ke den per­son­li­ge dia­log og samarbejdet.

Arran­ge­men­tet hav­de fokus på et bære­dyg­tigt part­ner­skab base­ret på tek­nisk knowhow, tæt dia­log og gen­si­dig for­stå­el­se. Sam­men med Mer­lo-for­hand­le­re fra hele Tys­kland blev aktu­el­le udfor­drin­ger i den dag­li­ge drift, mar­keds­krav og frem­ti­di­ge sam­ar­bejds­mu­lig­he­der dis­ku­te­ret. Der­u­d­over gav en rund­vis­ning på virk­som­he­den del­ta­ger­ne direk­te ind­sigt i BU Power Systems’ inter­ne pro­ces­ser og servicearbejde.

Efter vel­komst og intro­duk­tion fra ledel­sen fik del­ta­ger­ne omfat­ten­de ind­sigt i BU Power Systems’ virk­som­heds­struk­tur og filo­so­fi samt det lang­va­ri­ge sam­ar­bej­de med Per­kins. Der blev især sat fokus på after­mar­ket-områ­det, her­un­der præ­sen­ta­tion af ser­vi­ce­net­værk, kon­takt­per­so­ner og ser­vi­ce­ni­veau­er samt pro­ces­ser for fejl­ret­ning, reser­ve­dels­for­sy­ning, garan­ti- og serviceprocedurer.

Et sær­ligt fokus var ret­tet mod Per­kins 904J-E36­TA-moto­ren, som anven­des i de aktu­el­le PLUS- og CS TOP-model­ler i Mer­lo Panora­mic-seri­en. Den 3,6‑liters motor yder op til 100 kW og kom­bi­ne­rer høj effek­ti­vi­tet med påli­de­lig yde­ev­ne under reel­le drifts­for­hold sam­ti­dig med, at den opfyl­der EU Sta­ge V‑emissionsstandarderne.

Under en fæl­les feed­ba­ck­run­de blev resul­ta­ter fra Mer­lo-net­vær­ket præ­sen­te­ret, for­hand­ler­nes krav dis­ku­te­ret og kon­kre­te til­tag til vide­re­ud­vik­ling af sam­ar­bej­det udar­bej­det. Målet var at omsæt­te tek­nisk eks­per­ti­se til prak­tisk mer­vær­di for for­hand­ler­ne og deres kunder.

Arran­ge­men­tet under­stre­ge­de end­nu en gang, at lang­sig­tet mar­keds­suc­ces ikke ale­ne byg­ger på stærk tek­no­lo­gi, men frem for alt på til­lid, fæl­les læring og løben­de dia­log mel­lem pro­du­cen­ter, for­hand­le­re og ser­vi­ce­part­ne­re. BU Power Systems’ CEO Jan-Seba­sti­an See­ber kon­klu­de­re­de også posi­tivt om arran­ge­men­tet: “Vi var meget gla­de for den gen­nem­gå­en­de posi­ti­ve feed­ba­ck fra Mer­lo-for­hand­ler­ne. Især de åbne sam­ta­ler og de posi­ti­ve til­ba­ge­mel­din­ger på den prak­sisnæ­re rund­vis­ning viste, hvor vær­di­ful­de per­son­li­ge ind­sig­ter og en fæl­les for­stå­el­se af de dag­li­ge krav er for et lang­sig­tet partnerskab.”